Weil digitale Kundeninteraktionen alternativlos sind.
Neuigkeiten
Wir sind wirklich stolz auf unsere Einhörner! Das ist FABELHAFT.
Ratgeber & Tipps
Wie kannst du deine Kunden an einer zentralen Stelle abholen und eine reibungslose Customer Journey durch deinen Self Service bieten?
Wie kannst du deinen Kunden eine personalisierte, frustfreie und vor allem schnelle digitale Lösung für ihre Anfrage bieten?
Max und Lukas machten sich Ende Juni (2023) auf den Weg nach Augsburg, um die Trophäe und Gratulationen von Ranga Yogeshwar persönlich im Empfang zu nehmen.
Mit guten Vibes und vielen Informationen weiter in die digitale Zukunft.
Eine einfache Online-Visitenkarte reicht nicht mehr aus, um Kunden zu binden und neue zu gewinnen. Wie lässt sich dieser Trend erklären?
Meinungsbeitrag
Sicher hast du auch ein Projekt im Hinterkopf, bei dem du dich heute noch ärgerst, weil es so schlecht gelaufen ist.
In der digitalen Welt wirkt es inzwischen so, als wäre der offline Vertrieb längst ausgestorben. Das sieht man auch an der großen Zahl neu gegründeter Agenturen für digitales Marketing.
Wie sich die Kundenbedürfnisse in Zukunft verändern werden – und wie du darauf reagieren kannst.
Fallstudie
Zu viele Kund:innen verlassen die Seite bevor sie ihre Bestellung abgeschlossen haben. Eine Herausforderung vor der auch das Händlerportal unseres Kunden Kalkhoff in Deutschland stand.
