Weil digitale Kundeninteraktionen alternativlos sind.
Ratgeber & Tipps
Eine einfache Online-Visitenkarte reicht nicht mehr aus, um Kunden zu binden und neue zu gewinnen. Wie lässt sich dieser Trend erklären?
Meinungsbeitrag
Einen Experten für deine Daten oder für dein System?
So viele Unternehmen suchen ewig nach dem einen Dienstleister, der Erfahrung mit den Schnittstellen ihres Webportals hat. Warum?
Ist dein Kundenportal schon zukunftssicher?
Mit dieser Architektur wird dein Kundenportal funktional und nutzerfreundlich.
Fallstudie
Ein interaktiver Ersatzteilkatalog für deinen online Vertrieb
Weniger Aufwand im Customer Service. Gleichzeitig eine gesteigerte Kundenzufriedenheit durch den online Vertrieb von Ersatzteilen.
Welche Rolle spielen personalisierte, integrierte und automatisierte Onlineshops in der Zukunft?
Wie sich die Kundenbedürfnisse in Zukunft verändern werden – und wie du darauf reagieren kannst.
So optimierst du dein Anmeldeformular
Die Energieversorgung Oberhausen stand vor der Herausforderung, dass ihre Online-Anmeldestrecken viele Daten abfragen müssen.
Hat offline Vertrieb noch eine Chance?
In der digitalen Welt wirkt es inzwischen so, als wäre der offline Vertrieb längst ausgestorben. Das sieht man auch an der großen Zahl neu gegründeter Agenturen für digitales Marketing.
Warum eins unserer Kundenprojekte gescheitert ist und was du daraus mitnehmen kannst.
Sicher hast du auch ein Projekt im Hinterkopf, bei dem du dich heute noch ärgerst, weil es so schlecht gelaufen ist.
Warum Website-Builder dich nicht weit bringen und was du stattdessen tun kannst.
Du siehst eine Werbeanzeige mit der Aussage „Website einfach selber erstellen“ und denkst dir: Das klingt doch gut. Du entscheidest dich für ein Abo bei einem Website-Baukasten-Anbieter, stellst dann aber fest, dass es doch nicht ganz so einfach ist.
Zeige die Schokoladenseite deines Produkts
Warum sich dein Shop deinem Produkt anpassen sollte und nicht umgekehrt.
Mit dieser Komplettlösung verdienst du mehr pro Kunde
Kundenzufriedenheit verbessern, Prozesse automatisieren und Umsatz steigern. Ein maßgeschneidertes Webportal als Komplettlösung.
So findest du deine Zielgruppe!
“Das gefällt mir nicht”. Ein Satz, den du wahrscheinlich auch schon oft gehört hast?
Wie ein One-Page Checkout die Conversion Rate eines Händlerportals steigert.
Zu viele Kund:innen verlassen die Seite bevor sie ihre Bestellung abgeschlossen haben. Eine Herausforderung vor der auch das Händlerportal unseres Kunden Kalkhoff in Deutschland stand.
Mit einem Abo-Modell loyale Langzeitkunden gewinnen
Der Schweizer Alpen Club wollte aus den vielen Website-Besuchern neue Club-Mitglieder gewinnen. Ein Abo-Modell stellte sich als Schlüssel zum Erfolg heraus.
