Portallösung

Digitalisiere dein Händlernetzwerk mit einem B2B-Händlerportal

Nahtlose Integration, effiziente Prozesse und verbesserte Kommunikation – alles an einem Ort, um dein Geschäftswachstum zu beschleunigen.

Bestellmanagement und -verarbeitung

Ermögliche deinen Händlern, ihre Bestellungen direkt über das Portal zu platzieren, zu verfolgen und zu verwalten. Dies umfasst Funktionen für die automatische Bestellverarbeitung, die Verwaltung von Rücksendungen und Stornierungen sowie die Anzeige von Bestellhistorien. So wird der Bestellprozess einfach und effizient.

Management von Produktinformationen (PIM)

Ein gut integriertes PIM-System unterstützt deine Händler dabei, ihre Kunden genauer zu informieren und hilft bei der Vermarktung und dem Verkauf der Produkte. Diese werden durch das System mit detaillierten Informationen, Spezifikationen, Verfügbarkeiten, Preise und hochauflösende Bilder angereichert.

Kunden- und Händler-Support

Umfasst Funktionen wie FAQs, Wissensdatenbanken, Support-Ticketsysteme und Live-Chat-Funktionen. Diese Tools ermöglichen es Händlern, schnell Antworten auf ihre Fragen zu finden und bei Bedarf Unterstützung zu erhalten, was zu einer verbesserten Kundenzufriedenheit führt.

Performance-Dashboards und Berichterstattung

Du erhältst Zugang zu Portal-Dashboards und Berichten, die wichtige Leistungsindikatoren wie Verkaufszahlen, Lagerbestände und Kundenfeedback anzeigen. Diese Funktionen helfen dir, besser informierte Geschäftsentscheidungen zu treffen und deine Verkaufsstrategien anzupassen.

Integrierte Kommunikationswerkzeuge

Fördere die direkte Kommunikation mit deinen Händlern durch integrierte Messaging-Systeme, Foren oder Bulletin-Boards. Dies erleichtert den Informationsaustausch, ermöglicht es, schnell auf Marktveränderungen zu reagieren und stärkt die Beziehung zu deinem Händlernetzwerken.

Anwendungsfälle

Chemie- und Pharmaindustrie

Für Chemie- und Pharmaunternehmen bietet ein B2B-Portal eine sichere Umgebung für den Austausch sensibler Informationen, einschließlich Compliance-Dokumenten, Sicherheitsdatenblättern und Produktzertifizierungen. Händler können Bestellungen für Chemikalien und pharmazeutische Produkte aufgeben, den Bestandsstatus überwachen und Zugang zu detaillierten Produktinformationen und Handhabungsanleitungen erhalten, um die Einhaltung regulatorischer Anforderungen sicherzustellen.

Erneuerbare Energien

Für Anbieter erneuerbarer Energien dient ein B2B-Händlerportal als zentrales Werkzeug zur Planung und Durchführung von Projekten. Händler und Installateure können über das Portal Projekte registrieren, notwendige Komponenten bestellen, Lieferzeiten verfolgen und auf technische Dokumentationen sowie Installationsanleitungen zugreifen. Es fördert den Austausch von Best Practices und bietet Schulungen zur Steigerung der Effizienz bei der Projektumsetzung.

Automobilindustrie

Ein B2B-Händlerportal bietet Automobilhändlern eine umfassende Plattform zur Verwaltung von Neuwagenbestellungen, Ersatzteilbestellungen und Serviceanfragen. Händler können Fahrzeugkonfigurationen anpassen, Verfügbarkeiten prüfen und Lieferzeiten überwachen. Zudem ermöglicht es den Zugriff auf technische Dokumentationen, Schulungsmaterialien und Marketingressourcen, um das Markenbewusstsein und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Elektrotechnik und Elektronik

In dieser Branche ermöglicht ein B2B-Portal Händlern den Zugriff auf ein breites Spektrum an Produktinformationen und technischen Spezifikationen. Es erleichtert die Bestellung von Komponenten und bietet Zugang zu Marketingunterstützung und Verkaufsschulungen. Es unterstützt den Vertriebsprozess durch Bereitstellung von Updates zu neuen Produkten und Technologien, was Händlern hilft, ihre Endkunden besser zu informieren und zu beraten.

Maschinen- und Anlagenbau

Im Maschinen- und Anlagenbau können Händler ein B2B-Portal nutzen, um nicht nur Ersatzteile zu bestellen, sondern auch technische Dokumentationen einzusehen, Schulungsmaterialien zu nutzen und Supportanfragen zu stellen. Das Portal dient als zentrale Anlaufstelle für Produktkataloge, Bestellhistorien und die Verwaltung von Serviceanfragen, was die Wartungs- und Reparaturprozesse für komplexe Maschinen und Anlagen vereinfacht.

Vorteile eines B2B-Händlerportals

Skalierbarkeit für zukünftiges Wachstum

Ein B2B-Händlerportal ist darauf ausgelegt, mit deinem Geschäft zu wachsen. Durch einfach skalierbare Funktionen und die Möglichkeit, neue Händler oder Funktionalitäten nach Bedarf hinzuzufügen, bist du auf jede zukünftige Herausforderung vorbereitet.

Erhöhte Sicherheit und Compliance

Mit modernsten Sicherheitsprotokollen und Datenschutzrichtlinien schützt ein Portal sensible Daten und sorgt für Compliance mit branchenüblichen Standards. Vertraue auf eine sichere Plattform, die dein Geschäft und deine Partner vor Cyberbedrohungen schützt.

Verbesserte Daten- und Informationsflüsse

Gewährleiste mit einem B2B-Portal eine nahtlose Kommunikation zwischen allen Ebenen deines Netzwerks. Mit Echtzeit-Datenzugriff und -austausch kannst du sicherstellen, dass alle Beteiligten immer auf dem neuesten Stand sind, Entscheidungen auf der Grundlage aktueller Informationen treffen und so die Kundenzufriedenheit verbessern.

Effizienzsteigerung im gesamten Händlernetzwerk

Automatisiere Routineaufgaben, reduziere manuellen Aufwand und ermögliche deinen Händlern, schneller und effizienter auf Informationen und Ressourcen zuzugreifen. Ein Portal vereinfacht Bestellungen, Lagerverwaltung und Kundenkommunikation, wodurch Zeit gespart und Produktivität gesteigert wird.

Das sagen unsere Kunden

Technische Integration in deine Systeme

Ressourcen und Lösungen aus unserem Magazin

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Wenn du mehr darüber erfahren möchten, wie wir auch dein Händlernetz mit einem B2B-Portal transformieren können, kontaktiere uns noch heute für eine Demo oder weitere Informationen.

Häufig gestellte Fragen

Wie werden Updates und Wartungen des B2B-Händlerportals gehandhabt, um Ausfallzeiten zu minimieren?

Welche Kosten sind mit der Einrichtung und Nutzung des B2B-Händlerportals verbunden?

Wie wird das Onboarding neuer Händler im B2B-Portal gehandhabt?

Wie skaliert das B2B-Händlerportal mit dem Wachstum unseres Unternehmens und Händlernetzwerks?

Können wir das B2B-Händlerportal an unsere spezifischen Geschäftsanforderungen anpassen?

Welche Sicherheitsmaßnahmen sind im B2B-Händlerportal implementiert, um unsere Daten zu schützen?

Ist das B2B-Händlerportal mit unserem bestehenden ERP-/CRM-System kompatibel?

Wie verbessert ein B2B-Händlerportal die Effizienz unserer Vertriebsprozesse?