So optimierst du dein Anmeldeformular

Formulare mit mehreren Abschnitten

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Angenehmer fürs Kurzzeitgedächtnis

Formulare mit mehreren Abschnitten funktionieren sehr gut, wenn es mehr als 6–7 Eingabefelder gibt. Ab dann fällt es unserem Kurzzeitgedächtnis schwer, sich an die ersten Felder zu erinnern. In Abschnitte zu gruppieren, erleichtert daher die Orientierung innerhalb der Datenabfrage.

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Transparente Datenabfrage

Das Gruppieren in Kategorien wie „Persönliche Angaben“ oder „Zahlungsweise“ lässt Nutzer bereits erahnen, welche Informationen abgefragt werden. Dadurch wird die Transparenz gesteigert und der Fortschritt wird deutlicher sichtbar.

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Durchhaltevermögen weniger gefordert

Kurze Etappen in der Anmeldestrecke bringen die Nutzer schrittweise ans Ziel, ohne hierbei Frust wegen einer scheinbar endlosen Datenabfrage zu erzeugen. Kurze Sprints statt nerviger Dauerlauf.

Reibungslos zum Abschluss der Anmeldung gelangen

Bei der EVO gibt es viele Anmeldestrecken in zahlreichen Variationen. Die Auswahl des richtigen Online-Formulars wird unter anderem vom ausgewählten Tarif, der Postleitzahl des Nutzers oder unterschiedlichen Ausgangspunkten, wie Umzüge oder Neuanmeldungen, festgelegt. Bei der Auswahl werden potenzielle Kunden von dem Tarifrechner unterstützt, welcher von der EVO flexible auf der ganzen Website platziert werden kann.

Die dann folgenden Formulare basieren auf vielen Eingabefeldern, welche die nötigen Daten für den Vertragsabschluss sammeln müssen. Wir achteten besonders darauf, dass Felder dynamisch geprüft werden. Das ermöglicht es dem Nutzer flexibel zwischen den einzelnen Abschnitten der Anmeldestrecke hin und her springen zu können.

Im Hintergrund wurde eine Bonitätsprüfung eingebunden, während die allgemeine Performance der Seite durch moderne Technologien im Frontend stets optimiert wurde. Dadurch bekommt der Nutzer die zahlreichen Prozesse im Hintergrund gar nicht erst mit und gelangt ungestört ans Ziel.