User Experience (UX)

Was ist UX?

UX steht für User Experience. Es ist die Gesamtheit der Erfahrungen, die ein Benutzer mit einem Produkt oder einer Dienstleistung hat.

Wie funktioniert UX?

UX entsteht durch die Interaktion zwischen einem Benutzer und einem Produkt oder einer Dienstleistung. Die Benutzererfahrung wird durch eine Reihe von Faktoren beeinflusst, darunter die Gestaltung des Produkts oder der Dienstleistung, die Fähigkeiten und Kenntnisse des Benutzers und die Umgebung, in der das Produkt oder die Dienstleistung verwendet wird.