Hier findest du einige unserer Lösungen, in denen wir Kundeninteraktionen digitalisiert, automatisiert und personalisiert haben.
Wir beraten dich gerne zur Umsetzbarkeit und den individuellen Anforderungen bei deinem Unternehmen.
Single Sign-On als Lösung für das Passwortchaos bei der Nutzung mehrerer Dienste, Plattformen und Accounts
Viele Unternehmen würden gerne mehr Self Service anbieten, wissen aber nicht wo sie anfangen sollen. Unsere Lösung: Einen eigenen Workshop zur Optimierung des Self Service.
Ist wirklich das größere Budget der entscheidende Faktor für einen erstklassigen Kundenservice? Oder gibt es andere Wege für Unternehmen, dem Kunden eine gute Customer Journey zu bieten?
Bei unserer Analyse zu den Best Pracitices für ein Self Service Portal sind uns viele Ausreden und Herausforderungen immer wieder begegnet.
Es gibt viele Onlineshop-Baukästen, die für die meisten Produkte alle Features bieten, die man benötigt.